Général
Attention, vous ne pouvez utiliser qu'un seul appareil par connexion ! Toute tentative d'utiliser plus d'un appareil simultanément expose votre abonnement à une résiliation définitive !
Le gel et le contenu qui ne fonctionne pas sont des phénomènes normaux dans tous les services IPTV dans le monde. Par conséquent, vous pouvez rencontrer ces problèmes. Les chaînes et les VOD de n'importe quel package sont susceptibles d'être mises à jour, modifiées ou supprimées à tout moment sans préavis. Nous fournissons une assistance à nos revendeurs IPTV pour tout problème lié au panneau de contrôle. Les identifiants d'abonnement IPTV sont généralement envoyés à l'email enregistré du client dans un délai de 1 jour ouvré après réception d'un paiement clair. Le client est responsable de comprendre le fonctionnement et la nature de l'IPTV.
Nous effectuons des maintenances sur nos serveurs de temps à autre. Cela peut se produire à tout moment et la durée n'est pas estimée.
Annulation de service
Vous n'êtes pas obligé de nous informer si vous prévoyez d'annuler votre abonnement ou de le mettre en pause.
Si vous décidez de mettre votre abonnement en pause, votre service sera interrompu une fois que la durée de votre abonnement actuel sera écoulée. Aucun paiement n'est nécessaire pour annuler ou mettre en pause votre abonnement.
Abonnements
Shack TV garantit que tous les codes d'abonnement TV achetés sur notre site seront activés pour la période convenue. En cas de problème lié aux serveurs, d'interruption ou de contenu qui ne fonctionne pas, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour résoudre les problèmes. BunnyStreams ne vend aucun type de boîtes IPTV, il est de la responsabilité du client de se procurer sa propre boîte.
Dans le cas où vous changeriez d'avis après l'achat de l'abonnement et souhaitez modifier votre plan (ajouter du temps supplémentaire ou des connexions), vous pouvez nous contacter dans les 7 jours suivant l'achat et nous vous aiderons à le faire.
Paiement
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Pour toute demande concernant la facturation ou le support, veuillez nous contacter.
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Communications
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